长治清洗保洁服务标准，品质生活，从细节开始

随着社会经济的快速发展，人们对生活品质的要求越来越高，在这样的背景下，长治清洗保洁服务行业应运而生，为广大市民提供专业的清洗保洁服务，为了确保服务质量，长治清洗保洁服务行业制定了严格的服务标准，旨在为市民创造一个干净、整洁、舒适的生活环境。

服务对象

长治清洗保洁服务标准适用于各类家庭、企事业单位、公共场所等，包括但不限于：

1、家庭：住宅、别墅、公寓等；

2、企事业单位：办公楼、酒店、医院、学校、商场等；

3、公共场所：公园、广场、车站、机场等。

服务项目

长治清洗保洁服务标准涵盖了以下项目：

1、室内保洁：地面、墙面、家具、电器、厨房、卫生间等；

2、室外保洁：绿化带、道路、停车场、建筑物外立面等；

3、空调清洗：家用、商用空调；

4、窗帘清洗：布艺窗帘、罗马帘、百叶窗等；

5、洁具清洗：马桶、洗手池、浴缸、淋浴房等；

6、地毯清洗：羊毛、化纤、丝绒等材质地毯；

7、家具保养：木制家具、皮质家具、布艺家具等。

服务流程

1、接单：接到客户电话或网络订单后，第一时间了解客户需求，确认服务时间和地点；

2、前期沟通：与客户详细沟通，了解服务要求，确保服务内容符合客户期望；

3、安排人员：根据客户需求，安排具备相应技能的保洁人员；

4、服务实施：保洁人员按照服务标准，对客户指定区域进行清洗保洁；

5、服务验收：完成服务后，与客户沟通，确保服务效果达到预期；

6、跟进服务：定期回访客户，了解客户需求，及时调整服务内容。

服务标准

1、清洁工具：使用符合环保要求的清洁工具，确保清洁效果；

2、清洁剂：选用无刺激性、无腐蚀性的清洁剂，保障用户健康；

3、清洁方法：根据不同材质、污渍，采用相应的清洁方法，确保清洁效果；

4、清洁效果：地面无污渍、无划痕，墙面无灰尘、无污渍，家具无污渍、无划痕，空气清新；

5、服务态度：保洁人员态度热情、礼貌，认真负责，尊重用户；

6、安全保障：确保服务过程中，严格遵守安全操作规程，保障用户和保洁人员的人身安全。

服务承诺

1、24小时响应：接到客户订单后，24小时内安排人员上门服务；

2、服务满意保证：若客户对服务不满意，可免费重新服务，直至客户满意；

3、价格透明：收费标准公开透明，无隐形消费；

4、质保期：服务完成后，提供一定期限的质保服务。

长治清洗保洁服务标准，旨在为广大市民提供高品质的保洁服务，让市民的生活更加美好，在未来的发展中，我们将不断提升服务品质，为广大市民创造更加舒适、健康的生活环境。